Polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności i wykorzystywania plików cookies Sklepu Drewniane-Fingerboardy.pl

Podstawowe informacje o nas:

Operatorem serwisu www.drewniane-fingerboardy.pl jest: Lounge Invest s.r.o., Drewniane-Fingerboardy.pl, Narcisova 6, 91702 Trnava, Słowacja, ICO (REGON): 53 565 959- Urząd Okręgowy Trnava, NIP (VAT): SK2121411853. Zapoznaj się z ochroną danych osobowych, zasadami i prawami, które przysługują Ci w związku z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz o swobodnym przepływie takich danych) - dalej jako „RODO” lub „Rozporządzenie”.

 
Jako nasz klient, odwiedzający stronę www.drewniane-fingerboardy.pl lub odbiorca wiadomości, powierzasz nam swoje dane osobowe. Odpowiadamy za ich ochronę i bezpieczeństwo, ustalamy, w jaki sposób są przetwarzane i w jakim celu, przez jaki czas oraz wybieramy innych procesorów, którzy pomagają nam przy przetwarzaniu. Dlatego jesteśmy administratorem.

Zasady korzystania z plików cookies

Pragniemy poinformować o stosowaniu plików cookies, celu ich używania oraz możliwości ustawienia przeglądarki internetowej w przypadku, gdy aktualne ustawienia korzystania z plików cookies nie odpowiadają Państwu.

Co to są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim komputerze przez odwiedzane strony internetowe. Nasza strona internetowa i nasi partnerzy zbierają dane i używają plików cookies, aby poprawić Twoje wrażenia, analizować ruch oraz dostosowywać i mierzyć reklamy.
Możesz ograniczyć lub zablokować pliki cookies za pomocą ustawień przeglądarki.

Z jakich plików cookies korzystamy?

Na naszej stronie wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

a) niezbędne pliki cookies - te pliki cookies nie zbierają informacji i danych, na podstawie których można indywidualnie zidentyfikować użytkownika serwisu, ale są one niezbędne do podstawowego działania naszego serwisu. Należą do nich na przykład pliki cookies, które umożliwiają zalogowanie się do konta. Bez tych plików cookies nie jest możliwe zapewnienie prawidłowego działania naszej strony internetowej. Jeśli nie chcesz, aby te pliki cookie były zapisywane, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki.

b) statystyczne pliki cookies - te pliki cookies pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną internetową poprzez anonimowe zbieranie informacji, a tym samym ulepszać naszą witrynę.

c) marketingowe pliki cookies - te pliki cookies służą do dostarczania i wyświetlania reklam w oparciu o zainteresowania użytkowników serwisu lub zbierania od nich danych osobowych dla przyszłych celów marketingowych. Na podstawie tych plików możemy trafniej i skuteczniej kierować bezpośrednią komunikację marketingową, ale także ograniczać liczbę wyświetleń reklam.

d) analityczne pliki cookies - te pliki cookies służą do uzyskiwania danych o ruchu na stronie, identyfikują pochodzenie wizyty i gromadzą informacje o tym, w jaki sposób odwiedzający korzysta z tej witryny, a także służą do ulepszania i upraszczania interfejsu użytkownika witryny.

Używamy statystycznych, marketingowych i analitycznych plików cookies do zbierania danych tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę na ich użycie. 

Jak zarządzać plikami cookie?

Niektóre pliki cookie są niezbędne do korzystania ze strony internetowej i jej funkcji, takich jak przechowywanie pozycji w koszyku. Bez tych plików nie jest możliwe zapewnienie tych funkcji, co może zakłócić funkcjonalność strony internetowej; oznacza to, że nie możesz robić zakupów na naszej stronie.
Możesz wybrać pliki cookie, które ta witryna ma przechowywać na Twoim urządzeniu, zmieniając ustawienia przeglądarki. Każda przeglądarka pozwala na różne sposoby ograniczania lub blokowania plików cookie.
Szczegóły na temat tego, jak możesz to zrobić w poszczególnych przeglądarkach znajdziesz na stronie ICO (pamiętaj, że nie odpowiadamy za zawartość zewnętrznych stron internetowych); odwiedź: https://ico.org.uk/your-data-matters/online/cookies/

Facebook Pixel i Google Analytics

Facebook Pixel działa jak pliki cookies, jest narzędziem gromadzącym fragmenty danych o zachowaniu użytkownika w serwisie. Używamy tego narzędzia, aby ulepszyć nasze usługi i poprawić trafność reklamy bezpośredniej. W ten sposób staramy się zaoferować Ci dobre usługi i interesujące Cię reklamy.
Pliki cookies są anonimizowane przez naszych dostawców systemów analitycznych. Obejmuje to na przykład Google Analytics.

Jakie inne dane zbieramy?

Dane niezbędne do realizacji zamówienia, bez których przygotowanie i dostarczenie zamówienia do Ciebie nie byłoby możliwe takie jak: imię i nazwisko, nazwa firmy, e-mail, adres dostawy, numer telefonu.

W przypadku płatności za pośrednictwem bankowości elektronicznej wszystkie dane osobowe związane z płatnością podajesz bezpośrednio do banku. Płatność następuje po przekierowaniu na bramkę płatniczą banku. Bank udzieli nam informacji o udanej lub nieudanej płatności. Bank nigdy nie podaje nam takich danych jak stan konta, dane do logowania, numer karty itp. Dzięki temu nie musisz martwić się o płacenie online kartą kredytową.

Po rejestracji masz dostęp do konta, w którym możesz przejrzyście znaleźć przegląd zamówień. Konto klienta zawiera również Twoje dane osobowe, które podałeś podczas zakupu/kontaktu i możesz je w każdej chwili zmienić.

Dane uzyskane za pomocą plików cookie, które są włączone przez Ciebie.

W przypadku recenzji i wiadomości wysyłanych do nas za pomocą formularza online zbieramy takie informacje jak: imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Uzyskujemy również dane na jakim urządzeniu nas odwiedziłeś (telefon komórkowy, tablet, komputer stacjonarny), abyśmy mogli zoptymalizować naszą stronę internetową dla Twojego urządzenia, żebyś mógł odwiedzać naszą stronę bez błędów.

Udostępnianie danych stronom trzecim:

Ze względów prawnych dane udostępniamy także innym osobom, jeżeli musimy to uczynić z wynikających przepisów prawa, kierując się wymaganiami organów państwowych, innych organów, w celu dochodzenia naszych roszczeń lub obrony w dochodzonych przez nie postępowaniach przeciwko nam. Na przykład sądowi, państwowym organom kontrolnym, audytorom, księgowym.

Nie przekazujemy Twoich danych do krajów spoza UE, ale nasi partnerzy mogą dokonywać takich transferów. Google Ireland Ltd. może przesyłać dane do Stanów Zjednoczonych. Jednak nasi partnerzy muszą przestrzegać Privacy Shield USA-UE, zapewniając w ten sposób odpowiedni poziom ochrony Twoich danych osobowych.

Okres przechowywania danych:

Dane będą przechowywane przez czas niezbędny do zdarzeń ułatwiających proces składania zamówienia przez klienta oraz przez czas niezbędny do celów marketingowych oraz w celach wynikających z przyczyn prawnych. Na Twoje żądanie dane mogą zostać usunięte lub zmodyfikowane, z wyjątkiem tych danych, które musimy zachować w celu wywiązania się z obowiązków prawnych.

Twoje prawa:

Przysługuje Ci kilka praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych. Jeśli skorzystasz z któregokolwiek z poniższych praw, powiadomimy Cię o realizacji Twojego wniosku w ciągu 30 dni. W uzasadnionych przypadkach wniosek może być rozpatrzony w okresie dłuższym niż 30 dni. Poinformujemy Cię o takiej sytuacji.
Możesz skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami na nasz adres e-mail.

Prawo dostępu do danych 

Masz prawo zażądać potwierdzenia, jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane. Jeżeli Twoje dane osobowe są przez nas przetwarzane, masz prawo zażądać informacji o tym, jakie dane o Tobie przetwarzamy, w jakim celu je przetwarzamy, komu je przekazaliśmy, czy przekazaliśmy je do kraju spoza UE oraz informację o tym, jak długo będziemy przechowywać Twoje dane. 

Prawo do poprawiania (sprostowania) danych 

Jeżeli uważasz, że posiadamy o Tobie nieprawidłowe informacje, masz prawo je sprostować. Możesz dokonać takiej korekty za pośrednictwem swojego konta klienta, które zostało utworzone dla Ciebie przy pierwszym zamówieniu, lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. 

Prawo do usunięcia / zapomnienia 

Masz prawo do usunięcia danych, które przetwarzamy o Tobie, chyba że dane te podlegają wyjątkom przewidzianym przez prawo. Przykładowo, dane wymagane do prowadzenia ksiąg rachunkowych, które są wymagane przez prawo oraz spełnione są warunki określone tutaj: 

1. Dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały pozyskane.

2. Cofasz swoją zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych, które posiadamy i nie ma innej podstawy prawnej do ich przetwarzania. 

3. Odmawiasz przetwarzania Twoich danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub odmówisz przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego ze względu na szczególną sytuację, która Cię bezpośrednio dotyczy i nie ma uzasadnionych powodów przetwarzania, np. powodów prawnych. 

4. Dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Opublikowane dane osobowe - jeśli Twoje dane osobowe zostały u nas opublikowane i zażądasz usunięcia danych osobowych, usuniemy również takie dane. Poprosimy naszych partnerów, którzy byli odbiorcami Twoich danych, o usunięcie ich z baz. Odbiorcy Twoich danych powinni je usunąć, jeśli jest to technicznie możliwe, biorąc pod uwagę dostępną technologię i koszt wdrożenia tych środków.

Jeśli usuniesz swoje konto użytkownika u nas, usuniemy Twoje dane, jeśli to możliwe, chyba że dane są niezbędne do przestrzegania przepisów, na przykład ze względu na prowadzenie ksiąg rachunkowych lub istnieją inne powody ich przechowywania, które uniemożliwiają nam usunięcie.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo do czasowego ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadku zaistnienia następujących przypadków:

1. Jeżeli uznasz, że posiadamy nieprawidłowe dane osobowe, ograniczenie będzie obowiązywać do czasu poprawienia poprawności danych osobowych.

2. Jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem i zdecydujesz się zażądać ograniczenia zamiast je usunąć.

3. W przypadku, gdy dane nie są już nam niezbędne do przetwarzania, ale są niezbędne do realizacji Twoich własnych celów, koniecznych do realizacji Twoich roszczeń prawnych.

4. Jeśli sprzeciwiasz się przetwarzaniu Twoich danych osobowych.

Prawo do przenoszenia danych na inny podmiot

Masz prawo do uzyskania Twoich danych osobowych, które o Tobie przetwarzamy za Twoją zgodą i / lub na podstawie umowy i przetwarzamy je automatycznie. Musimy dostarczyć Ci dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz również przekazać te dane innej osobie. Jeśli będzie to technicznie możliwe, na Twoje żądanie przekażemy dane bezpośrednio do wybranego przez Ciebie operatora. 

Prawo do sprzeciwu 

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego. Masz prawo wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, w tym sprzeciwu wobec profilowania, który opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie. 

Składanie reklamacji

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezgodne z prawem, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.